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第八章(2)(1/2)

虽然林芮被经理们叫做儿童经理,但她毕竟不是儿童,只有时刻牢记身份证的年龄,才能恰当地把握自己在社会交往中的分寸和态度,这可是走儿童路线的内功心法之要。

林芮攻下一个又一个城市的时候,常常可以看到一些女人走撒娇派的路线,嗲声或气声发音,在业务谈判中夹杂“嗯――”,“不嘛――”“人家怎样怎样”等令人骨软筋麻的“童音”,总令人有落了一地鸡皮疙瘩的感觉,更有不顾高龄,对经理采用拉胳膊、拽衣角,同时配合前项“童声”法之类的童子功,完全不顾及可能运功不当闪了老腰的危险,这些在林芮眼里都是她必须回避的一套待人接物的方式。

用好童子功,林芮认为最取巧的是“童言无忌”,无知,简直就是儿童的本质工作,出言无状,也不会被过分追究。

商场中常有吹毛求疵的大领导,对小业务横加指责,挑鼻子挑眼。

借着一张娃娃脸,很多时候可以直言商场中看不惯的怪现象。

可能经理并不能完全看到商场中的问题,也可能没有引起足够重视,林芮讲了,等于是帮助商场发展,往往收到意想不到的效果。

林芮有次去s市的最大国营商场,当时把商场自有员工——导购员,配备给每个厂家一名,美其名曰“信息员”,预期的目的是帮助厂家与商家及时沟通信息,促进销售。

但事实上每个厂家每天的销售日报,已经详尽的反映了销售的数量和品种,而决策性的政策也不可能在这个层面上制定,由于信息员不参与顶岗销售,厂家一个专柜还要配备两名导购员。

既没有减少厂家的负担,也不能有效调动信息员的积极性,而且也加大商场的开支,很多人私低下议论纷纷,开会时却做浑然不知状,只有林芮自恃“年幼”,直言不讳。

岂知正合了商场经理的心意,本来商场也要改革,让自有的员工也参与厂家的销售,由厂家给工资及提成。

沉重的工资负担转嫁给厂家,用与不用的决定权也给了厂家。

经理直接说,怕影响了这些导购的情绪,认为商场抛弃她们。

厂家提出意见,商场经理就好说话了,无形中小女人给商场经理送去一把好刀,这么有见地“的儿童”当其是可喜可贺,也当然会让商场经理另眼相看。

林芮的建议当然被商场经理立即采纳了,这么积极参与商场建设的人也一定受到极高的礼遇,最大的实惠,是由林芮先挑中意的导购,这两名导购的回报就是在这十年里,她们无一例外是商场销售第一名,这样的人才,商场经理供手送给了林芮,这就等于把销售额的第一名送给了林芮。

林芮的这些经验被她一点一点地记录在她的心理体验日记本上,她想,等她将来不做销售了,老

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