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第7章(2/2)

都很棒,客人有中意的么?” 坎蒂丝顺着声音传来的方向看去,微微一愣。

花店柜台前,一位白发红瞳,胸怀宽广汹涌的漂亮女孩,正朝她温柔微笑。

似乎因为女孩的微笑,坎蒂丝感觉整个花店都变得明丽动人,充满一种生命律动和橘色温暖的气息。

“额我中意的花是……” 坎蒂丝脱口而出给予回应。

随后,她感觉到后脑勺头皮发根处,传来一阵紧绷感。

是老师在提醒她! 如此诡异的情况下,她怎么突然开口回答对方的问题! 坎蒂丝大骇! “客人你怎么了,有哪里不舒服么?” 森月莎见进店的黑斗篷小女孩,突然脸色惊骇,像是碰到什么事的样子,不禁关心问道。

客人的问题,就是她的问题。

适当贴心的询问,会赢得客人的好感,增加成交的几率。

“没什么,没什么。

”坎蒂丝摇头,越发谨慎审视眼前之人。

她的容貌精致漂亮,比坎蒂丝见过的上流社会的贵族小姐们,还要更胜一筹。

修身的半袖月白旗袍,上披奶杏色针织薄款披肩,显得对方越发温柔知性,散发出一种独特的魅力。

“没事就好,”森月莎撩起耳边的发丝,温柔轻笑,“那客人可以在店里先看看,看到美丽的花,可以使心情愉悦哦。

” 客人比较有戒心,就以退为进,给予客人自由空间,放松客人的戒备,也是不错的选择。

“我不……”坎蒂丝拒绝的话,已到嘴边,忽地后脑勺的头皮发根,又传来轻微的紧绷感。

坎蒂丝神色微动,话锋一转,淡淡说道:“咳咳,那我先看看,先看看。

” “没问题,那我不打扰客人你了。

” “嗯。

” 森月莎见坎蒂丝去货区看花,对旁边的西维娅微微笑道:“西维娅,怎么样,有看出什么吗?” 西维娅看了看森月莎,又看了看去到货区挑选的坎蒂丝,翡翠般的眸子里,最终浮现出一片迷茫和困惑。

她捏紧小马甲的衣角,神色带着几分紧张愧疚,仰头:“抱歉,森小姐,我只是听你们两人说话,并没有看出什么来。

” “嘛,不用担心呦,西维娅,这只是工作的第一天,这也只是你遇到的第一位客人,不明白也没关系。

” 森月莎瞧着西维娅头顶金色的呆毛,软趴趴的样子,笑眯眯安慰。

然后她开始和西维娅,小声分析起刚才的话术与套路。

“适时关心客人,会让客人感到亲切,拉进感情,给予客人自由的选择,会让客人放下戒备……”

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