笔下文学

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第47章(2/3)

如何，他们的常客清单上也有几千人，不仅要记住姓名，还要牢记样貌和习惯，没有点本事确实做不到。

” “在我设想中，‘锐驰’的酒店还是以旅游相关为主，恐怕不能这么搞。

但这个氛围可以尝试一下……”莫琪然贴在方程鹏身边一面想一面说。

“嗯，不能照搬，毕竟目标市场不同。

”方程鹏点点头，然后捏着莫琪然的脸颊换了个戏谑的口吻，继续说道：“但你自己应该好好学一学，学好了用得上。

” “我学？”莫琪然眨眨眼睛，立刻领会到什么，“如果工作时能让所有接触到的人见到我都像见到朋友或者家人一样，很多事都会变得容易。

” “对，也不对。

”方程鹏笑起来，“记住，是‘像’，而不要真的‘是’。

你自己要时刻清楚，到底谁是真的朋友，谁只是‘像’朋友，然后掌握好程度。

否则，你自己就会被束缚其中，变得不得不好说话，变得没有原则。

” “我知道了！”莫琪然点点头。

说真的，他觉得自己这学费一点不白交，方程鹏的眼界远比他要大得多。

“除了你刚刚说的那些，你还有什么想法吗？”方程鹏又问。

“嗯”莫琪然想了想，“我觉得很舒服。

怎么形容呢，就是……非常微妙的一种舒适感。

我刚刚做了大堂里的座椅，那椅子不仅看起来和周围事物异常和谐，而且坐起来的感觉也非常好。

柔软度适中，后腰支撑也足够……不仅仅是那把椅子，咱们现在坐的沙发也很好，很容易就让我放松下来。

” “那当然，酒店经理威尔经常带着酒店团队体验各种家具和摆设，桌子到底是应该宽一寸还是窄一寸，台灯究竟要亮一度还是暗一度，全都需要集体测评，然后再决定如何取舍。

据我所知，大堂里的椅子，是他带人琢磨了两个多月才下得订单。

但我不同意你对这个沙发的看法，我觉得不太好。

”方程鹏勾着唇角贴到莫琪然耳边，吹着热气小声说道：“太窄了，容易把你肏得掉下去。

” 莫琪然瞬间脸红，然后看着男人侧身拿起沙发旁小桌上的内线电话，对酒店客服人员说道：“我要换沙发，要更宽的。

” “？！”莫琪然从轻易被挑起的情欲中冷静下来一些，惊讶问道：“这也能行？真的会给换吗？” “会啊，”方程鹏耸耸肩，“如果入住之前就提出要求的话，他们连马桶和浴缸都能砸掉给客人换成想要的样式。

极尽所能地为客人提供最贴心最全面的专属服务，不管这要求多么任性都必须努力去满足。

” “你是特意要换给我看的吧？”莫琪然领悟到什么，歪着头笑起来，“我学到了。

任何资格都必须主动去争取足够厉害的客人才有资格任性，而想要只接待厉害客人的酒店就必须不厌其烦。

即使是服务的和被服务的关系，也要有对等的地位，彼此都认为对方有资格，才能长久经营。

” “乖，学到了记得要用，会用了才算真的学到。

”方程鹏拉着莫琪然站起来，“走吧，我们去餐厅吃点东西。

吃完之后，沙发应该就换好了。

然后咱们试试，到底会不会把你肏得掉下去。

” ? 第83章1-83.传说中的酒店（下） 莫琪

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