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第8章(3/3)

吉恩:摄影师?你是怎样开始从事这份工作的。

在自我透露的过程中,你还可以采用设定对方回答的方式来得到你想要的信息。

比如,如果你想知道对方的名字,可以这样说:“对了,我的名字是______,你的呢?”(如果想知道他的姓名,也要先告知自己的姓名。

)同样的办法也适用于地址、电话号码等信息,以及个人的意见和感受。

通过自己首先公开一些信息,对方就能很明显地感觉到彼此是在交流信息,而不是一对一的采访,同时他也清楚地知道了你希望得到的回答。

这种设定回答的做法让对方很容易就能把自己的信息说出来。

随着自我透露对称地进行以及信任的建立,交流的内容也逐渐深入。

在交谈的过程中(实际上,是在建立一种关系的过程中),相互间的交流通常会变得具有更加重要的意义。

通常的交流都会经历以下四个阶段:套话、事实、意见和感受。

1.客套话。

两个人一见面,几乎总是以客套话开场。

这样的客套话有时是为了认可对方的存在,有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。

典型的开场客套话有: “你好。

” “最近好吗?” “你好,很高兴见到你。

” 因为这些客套话本不是要作信息交流,简单的“你好”或者“我也很高兴见到你”就可以作答了。

如果你和对方恰好走向同一个方向,而你又不愿意谈论一些实质内容,你可以在回答的时 候用长一些的句子,或者提及一些无关紧要的客套话题。

比如 “你觉得今天天气怎么样?” “店里生意怎么样?” “孩子们好吗?” “你参加的舞蹈培训班进展怎样?” “昨晚的比赛,你有什么看法?” 2.事实。

寒喧之后,人们通常会交换一些事实性信息。

对于新认识的人来说,就是指关于你个人的基本情况;而对于熟人来说,则是指最近的状况。

“我是费耶特维尔的一名木工。

” “我每星期天都去滑旱冰。

” “我姑妈来城里。

我正带着她四处看看。

” “美孚石油公司决定派我到俄玄俄州接受两周高级培训。

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