笔下文学

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第三十四章 后患无穷(1/3)

就连天气都格外配合，夜里突然飘起了雨，雨滴密集地洒在窗上，办公室内白色灯光明亮。

薛义在办公室内愤怒地吼道：“无稽之谈！新生儿在医院能待几天？喝了那么两口奶粉就能上瘾？这些人到底有没有常识！” Andy烦躁地说：“新生儿刚喝母乳的时候，因为母乳还不够多，吸起来很累，哭闹着不肯吸也是很正常的，过两天习惯了就好了，这跟上瘾不上瘾有什么关系。

会不会是因为底层销售在工作时使用话术不当造成的？” 销售总监可不想接这一个责任，他立刻说：“你觉得我们销售会说“喝了小力士奶粉会上瘾”吗？又不是智障！再说我们销售根本不允许在医院推销奶粉，这是国家规定！我看归根结底，就是你们市场部那句“宝宝的第一口奶”出问题，这句话有歧义！” 薛义脸色阴沉，Andy胆怯地看一眼薛义：“这句话又不是我们想的，舒晴，你们DL在做方案的时候，难道没想过这句Slogan有可能误导消费者？” 舒晴早就预料到会接锅，她蹙眉道：“‘宝宝的第一口奶’和‘奶粉上瘾’，这中间隔着十条黄浦江那么远，怎么可能误导消费者？” “怎么不可能？喝了第一口，就想喝第二口，喝着、喝着就上瘾了……会产生这样的联想吧？我看还是Slogan有问题。

” 江达琳站出来说：“你别血口喷人，照你这个说法，这奶粉要是这么厉害，那些抽烟上瘾的人也不用戒烟了，直接喝奶粉就行了，不但不用担心尼古丁，还有丰富的营养。

而且我们当初一共提了三个方案，Slogan写了整整一白板，最终决定是大家一起做的，在座各位，连薛总也投了赞成票，真要是slogan出了问题，那也不是我们DL一家的责任，我看你就是想甩锅，告诉你，没门儿！” 薛义坐在椅子上，冷声说：“别吵了，现在不是追究责任的时候，赶紧商量对策。

” 众人一起开会，在讨论应对方案，舒晴在白板上写下步骤。

卫哲和路易斯同薛义几人连线视频会议，墙上始终滴答滴答经过。

卫哲声音冷静，吩咐道：“要立刻和国内最大的几家门户网站联系，尽可能阻止扩散和转载……” 路易斯打电话给媒体，语气亲热：“约了你下周吃饭，那今晚就不能给你打电话啦？哈哈哈是这样，明天网上可能会有一篇不实报道……” 卫哲接着说：“但措辞要隐晦，不能不打自招，没事找事。

要第一时间发布声明。

” 安东坐在办公室内噼里啪啦地敲打电脑，江达琳在他身后猫着腰：“这样写：反复接受各级政府职能部门的检测，均未发现任何质量问题。

” “要准备律师函，表明立场和态度，随时起诉《第一时间播报》。

” 薛义对着视频问道：“为什么上次不起诉媒体，这次却又要起诉？” “上次是自媒体发布讯息，其他媒体转载起哄；这次是《第一时间播报》为了博眼球，有意对我们发难，我们要是不起诉，倒显得心虚。

” “要准备新闻发布会，要联络有关专家辟谣作证。

” 薛义扶着额头，一脸疲惫地问道：“还要做什么？” 江达琳抬起头：“还有很多要做的，比如产品下架和顾客退货，都需要我们立刻拿出政策。

” 薛义离开公寓后，邦尼坐在地毯上，一边吃水果，一边懒洋洋地翻看GMAT的教材，过了一会儿，她不耐烦地把书一丢，转身开起了直播。

人真是奇怪的生物，过多了安逸日子，反而想起了从前为了挣钱而开直播的日子了。

她捧着徐志摩诗集，背后是美丽的壁炉，炉火燃烧，公寓大而奢侈。

“这样下着小雨的夜晚，烤着壁炉，读几首诗，整个人都会暖和起来……我为什么又直播了？”邦尼捧着书聊天，“哈哈，我从来没说过不直播啊，前一阵比较忙，最近安顿下来了。

” 有人看到邦尼的公寓，忍不住在弹幕上提问：“这是住在‘爱莲说’公寓吗，公寓好大啊！” 邦尼拿着手机晃了一圈，嘴角是藏不住的笑意：“哈哈哈，这位宝宝你是不是做房产的啊，放心吧，我不会告诉你我住在哪里的……白富美？no、no、no，我可真谈不上什么白富美……” “手链好看？谢谢哦。

我们还是来读诗吧，徐志摩怎么样？”邦尼看向手腕上薛义送的手链，笑了笑。

一缕阳光落在柔软的大床上，邦尼慵懒地醒过来，看向身边空荡荡的被窝。

她伸了个懒腰，忍不住道：“竟然加了一夜的班。

” 卧室外响了一个声音：“Housekeeping！” 邦尼愣了愣：“Comein！” 邦尼披着睡袍走进客厅，菲佣正在忙着打扫房间，见到邦尼后立刻说：“MorningMa’am！” 邦尼一脸欣喜：“Morning！” “Doyouhaveanylaundry？” “howmuch？” “It’spartoftheservice,IdolaundryforMr.Xue。

” 因为昨天直播好起来的心情，此刻更愉悦了一些，虚荣心得到极大满足，邦尼高兴道：“OK！” 邦尼坐在客厅中自拍，身后费用正在使用吸尘器，她笑着发微博，发完微博后，就一条条翻评论。

往常善意的评论此刻突然变了味。

“这女的也是真心大。

” “这年头产品出问题，代言人也要负责任的吧？” “小力士奶粉，喝了就上瘾，过把瘾就死。

” 邦尼愣了下，刚点到搜索页，立刻弹出了热搜——小力士奶粉喝了就上瘾。

她赶紧点开页面，不自觉念道：“‘奶粉之谜：给新生儿喂小力士奶粉，喝了就上瘾？’《第一时间播报》爆料，小力士奶粉标榜的宝宝第一口奶，原来喝了会上瘾，疑似添加不明物质。

” 邦尼瞬间呆住。

紧跟着各大网络新闻都持续报道了“小力士奶粉疑似导致上瘾”时间，早晨的地铁里，刷着手机的人们个个惊讶。

“今天早晨八点，一条名为《奶粉之谜：给新生儿喂小力士奶粉，喝了就上瘾？》的消息刷爆了网友们的微博和朋友圈，同时曝光的采访视频里，多位妈妈声称，一直给孩子吃的配方奶粉，让他们的孩子产生了依赖性，疑似“上瘾”，而这些妈妈们的主要矛头则直指标榜“宝宝的第一口奶”的小力士奶粉，该品牌前段时间刚闹出“奶粉导致性早熟”事件，可谓是一波未平，一波又起。

” 接二连三的负面新闻，小力士奶粉在公众心中早已经大打折扣。

新闻报道视频中，不少试图购买小力士奶粉的妈妈把奶粉放到了货架上。

各大店铺里都是前来退货的人，超市货架和铃铛网店铺小力士奶粉均已被下架。

发布会紧急开始，记者们长枪短炮早早蹲守，卫哲风度翩翩登场，相比众人，他淡定许多。

“大家好，我叫卫哲，我将担任小力士奶粉品牌的新闻发言人，在各位提问之前，我先一句话总结一下：只喝一种奶粉不会“上瘾”，包括小力士；奶粉中绝无“上瘾”成分，包括小力士；奶粉厂家拒绝背锅，特别是小力士！好，各位可以开始提问了。

” “请问奶粉里是不是添加了什么物质，才让宝宝特别喜欢喝？这种物质会不会有害？” 卫哲维持微笑：“那为什么有些宝宝会特别偏爱某一种奶粉？” “那为什么有些宝宝会特别偏爱某一种奶粉？” “有些人特别偏爱吃苹果，有些人特别偏爱吃香蕉，宝宝之所以会偏爱某一种品牌的奶粉，只是一种味觉上的喜好。

” “会不会有奶粉厂家为了利益在其中增添有害成分呢？” 卫哲举起政府部门的检测报告，厉声道：“我再强调一遍，小力士奶粉是已反复接受各级政府职能部门的检测，均未发现任何质量问题。

飞扬集团在中国十八年，向来以诚信为企业宗旨。

专注食品安全和产品质量、专注对消费者的服务、专注消费者的使用体验。

下一位……” 台上卫哲侃侃而谈，江达琳站在台下失神地望着她。

路易斯从口袋里掏出来两颗奶糖，塞给江达琳，她凑到江达琳耳边，冷不丁地说：“我老大人其实不错的，他这人又花心嘴又贱，既现实又冷血，但这些都是表面现象。

” 江达琳剥了一颗糖吃下去，不解地说：“啊？” 路易斯嚼着糖说：“其实他这人很没有安全感，防备心特别重。

我做他的助理接近六年，前两年我去他家送文件，他都只让我把文件放在门卫室，一直到第三年，我才能进他家门。

” “还有，你别看他身边好像女人很多，能走到他心里的，大概一个也没有……除了你。

” 江达琳沉默半晌，又道：“路易斯……” “哈哈，我知道我管的多了，Sorry！我不说了。

”路易斯甩了下手，终是忍不住道，“他有苦衷的。

” 江达琳眼神晦涩，望向卫哲。

只是一瞬，她便收回了视线，眼下要解决的绝非感情问题，而是棘手的小力士奶粉。

损失了飞扬集团这一客户可不值得！ 发布会刚结束，薛义的车便被记者团团堵住，薛义沉稳走下车，想起来卫哲和江达琳所提起的回答技巧。

“面对记者，你的回应要犀利，直接要害，可以完全表现出你的愤怒，适当的怀疑和猜测可以转移视线，不要正面回答问题。

” 记者高高举起话筒，开始逼问：“薛总，对最近小力士奶粉上瘾的指责有什么想法？” 薛义一边回答一边往前走：“奶粉上瘾纯属无稽之谈，脑子是个好东西，希望大家多用用。

” “您觉得这完全是一次误解？” 薛义愤怒地面对镜头：“这何止是误解，说误解也太轻巧了吧，这简直就是污蔑，是造谣，是诽谤，是陷害！” “您在说是有竞争对手在暗中陷害小力士奶粉吗？” 薛义巧妙避开陷阱：“小力士奶粉坚决反对非法竞争，我们也绝对不会做出这种事。

” “听说小力士奶粉的销量一落千丈，对接下来的公司业绩会有什么影响？” 薛义停下脚步，再次对着镜头，大声道：“这次确实影响很大，我们整个公司上下，我本人都非常的悲愤和困惑，这是一场无妄之灾，也请各位媒体代表我转达给网友和观众们，做企业不容易，做一家几十年、几百年的企业更加不容易，还请大家对我们多一些理解，少一些怀疑。

谢谢。

” 说完薛义对记者深深鞠了一躬。

总算是暂告一段落，几个人往餐厅走。

路易斯瞧见卫哲和江达琳之间气氛不对，拽着安东快步离开。

江达琳回头看两人离开，目光转向卫哲：“怎么了？” “你妈妈找过我，说，你最近心情不太好。

”卫哲走向江达琳，“别再生我的气了，嗯？” “你什么意思？你是想……”江达琳手指动了动，“我们……” “我们和好吧。

”卫哲伸手放在她唇边不远处，“别装傻，我说的不是合伙人的关系。

” 江达琳十分无奈：“拜托，卫哲，上一次我给你打电话，你还在电话那头和别的女人……” “我那是在做按摩，而且按摩师是个男人，你不信我可以带你去看。

” 江达琳绞了下手指，她终于抬起头：“我无所谓信不信，我也不要去看。

是，跟你在一起，我是很开心，但你总是若即若离的，我搞不清楚你到底在想什么，你又是不婚主义者，我不知道我们有没有未来，我也不知道你爱不爱我。

” “我这样是有原因的。

”卫哲突然感觉一阵眩晕，他闭了闭眼睛，无意识地重复这句话。

“每个人都是有原因的，但和你在一起我真的一点安全感都没有，更重要的是，我不喜欢跟你在一起时的自己，老是担心你会不会和别的女人有什么，老是疑神疑鬼你会不会骗我，老是患得患失我在你心里的地位，那样一点都不像我自己，你懂吗？我一向很讨厌为了男人失去自己的女人，我不要变成那样的女人！” 江达琳头也不回地走开，卫哲突然间呼吸加重，他调整着皮手环，蹲在地上给聂灵子打电话，手机无人接听，他继续拨打座机，却也无人接听。

只剩下听筒里冰冷的女声。

发布会和采访挽救了一部分公众形象，但小力士奶粉仍然避免不了下架和损失。

小力士奶粉整个第四季度和下一年第一季度的销量全完，损失高达20亿了，整个事业部陷入停摆状态。

“现在面临的最大的问题是退货，有不少人拿着已经开过封的奶粉来退，不让退就要闹，一点办法都没有，只能退钱。

” 卫哲蹙眉：“还有食品药监局，一直在高度关注这件事，被他们盯上是最麻烦的。

” “所有电视台广告全都下了，视频网站广告下了百分之七十，只有地面广告还没受到影响，但那播了也跟没播一样……” 办公室内，众人集体沉默。

斯黛拉先开口：“所以我们得尽快拿出下一步的对策。

” 杜威廉点点头：“那得想办法重塑小力士品牌，找时机东山再起啊！” “那还不是当务之急。

”卫哲挑挑眉，“舒晴应该明白我的意思。

出了这么大的问题，飞扬集团肯定是要追责的，我们现在的危机，已经不是小力士奶粉了，而是我们自己。

” 飞扬集团这么大的客户，谁也不想丢掉。

斯黛拉拍了下桌子：“无论如何，我们也要想办法保住飞扬集团，这是我们最大的客户之一……” “那还在

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