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第10章(2/2)

“您的心情我们也很能理解,确实是咱们老旧改小区范围太大了,有时候施工队的工人干活可能不那么仔细,所以给您造成了不方便,我们已经和施工方联系过了,他们的经理说让您今天下午家里留个人,今天下午一定去把您家空调室外机的排水管给换了。

” 周知在花园社区待了这么几天,已经发现居民前来反应问题十有八九和老旧小区改造有关系。

毕竟这是个大工程,改造期间也会存在一些对既有物品损坏的情况,所以周知他们经常需要夹在居民和施工方之间进行问题协调。

“你们的意思就是还让我等呗?”然而居民听了并不买账,“之前早就跟你们说过这个问题了,给了你们这么几天的时间,你们是干什么吃的?现在还让我等?我家是做生意的,平时根本没什么空能在家里,怎么,我们的时间都不是时间了?” “不是这个意思。

”刘姐仍旧陪着笑脸,“您看我们也不是施工方的上级,了解到您反映的问题以后我们也是在积极和施工方协商,想给您尽快解决,可能施工方那边最近也确实比较忙,所以就耽误了您的时间。

” “他忙就可以耽误我的时间吗?!”居民的嗓门越来越大,“那要你们干什么用的?你们怎么不知道让他们赶紧解决问题呢!” “师傅您看,我们确实没有权力去管人家施工方,我们也只能是您来反映我们和人家协商,至于人家说什么时候能解决,这个我们真的没法命令,而且施工方也不会听我们的命令的。

” “我看你们就是在这儿推卸责任!当初老旧小区改造开始的时候,你们怎么就能让人家施工方进小区,那会儿也没见你们说不让人家进啊!” 随着居民说话的声音越来越大,周知觉得自己的耳膜都震得嗡嗡直响。

“师傅,咱们改造之前是在小区大门口的公示栏贴过公告的,而且这个改造也不是我们说得……” “放屁,我就没见过有什么公告!” 眼见居民不仅说话声音大到震得耳膜嗡嗡响,且对方一直用手指着刘姐,周知微微皱眉,说了句:“师傅,咱们有话好好说,别在这里吵架。

” 谁知道周知不说这句话还好,一说这句话,对方像是个被点着的炮仗一般。

“我在反映问题你们就说我吵架是吧?来来来,你给我出来,我让你看看什么叫吵架!” 周知第一反应是自己说错话了,她看着居民一边说着,一边挨在服务台边上用手往里面指着她,仿佛下一秒就要翻过服务台冲到里面将她拖出去一样。

刘姐将她往后面推了推,说道:“她不是那个意思……” “那她是什么意思?到底谁在这儿吵架了?你不出来是吧,你不出来我进去,今天我非得跟你说明白了!” 居民的怒气值似乎达到了顶点,只见他一个箭步冲到服务台侧面的办公通道,一把推开门,气势汹汹的准备找周知“算账”。

就在这时,一道人影从周知面前闪过,堵在了往服务台里面走的走廊上。

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