笔下文学

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第39章(3/3)

话，没有任何不礼貌的用词，而且就算让别人送上去，他还是可以投诉我态度不好呀。

” 确实。

大副叹气，又跟她做思想工作，说：“服务态度好坏是主观感受，这种投诉是最没办法解释的，除了道歉就没别的招了你知道吗？” Freya仍旧不服，眼看又要回到最初的争论。

丛欣打断他们，直接对大副道：“这件投诉我来处理，你跟我上去，Freya不用跟着了。

” 另外两人都看她，大副说：“丛总……” 丛欣笑笑，示意他跟着她走。

其实心里知道大副叫她来本就有这样的意思，估计也听说过她跟韩致一的关系，现在韩致一同事的问题，叫她来解决，是最简单的办法，只是没想到她不要Freya去道歉，反而叫上了他。

两个人搭电梯上到套房楼层，丛欣按了777号的门铃。

房门打开，张海珀站在里面，裹着件浴袍，光腿穿拖鞋。

此人平常一身西服革履，看上去高低是个商务精英，现在这打扮总算露出本色，不过就是一个中段发福的中年人，而且一身酒气，面色透着一种不太健康的红。

两人过去坐一桌吃过几次饭，张海珀是认识丛欣的，原本正等着前厅的人上来，这时候看见她倒有些意外，忽然笑出来，说：“怎么是丛总亲自来了？” 丛欣只道：“我刚知道张先生的投诉，是我工作的疏忽，我来跟您道歉。

” 自打进入这个行业，说对不起就是她的家常便饭。

而且她道歉的时候从来不说“我们”，只说“我”，是我的疏忽，我向您道歉。

张海珀却反问：“你来跟我道什么歉，我怎么好意思接受啊？你们那个小姑娘呢？她自己为什么不来？搞得好像我要对她干什么似的？酒店里这么多人，我会怎么样，啊？她以为她自己是谁？……” 说话声音不小，丛欣不想影响到其他住客，正准备请他进房间去谈。

隔壁778号的门开了，韩致一走出来，对张海珀说：“老张，差不多行了吧？给我个面子，这件事就到此为止。

” 张海珀看看韩致一，又看看丛欣，脸上笑起来，点点头说：“行，这次给你面子，你记着欠我人情。

” 他这时候与其说是生气，更像撒酒疯，嘴里还在念叨：“老韩我也劝你一句，女人年纪一上去，防御机制已经建立了，你对她再好也没用，耗死你。

平常工作已经够伤脑筋了，找个简简单单的小女生不好吗？……” 韩致一脸色难看，一把将他推进房间，关上房门。

大副在旁边问：“那那个投诉……？” 韩致一说：“我同事今晚喝醉了，明天等他酒醒，我会跟他说的，让他撤销。

” 大副笑，鞠躬感谢。

丛欣也道：“谢谢韩先生，晚安。

” 韩致一看着她，没再说什么，两人就此离开。

丛欣稍后才收到他发来的信息，却是一句解释：今晚遇到点事，老张心情不太好。

】 丛欣看着，没有回复，只觉讽刺。

她也知道地产行业不景气，美资基金在中国的日子更不好过，他们现在各方面压力巨大，但就这样把欲望和怨气发泄到服务行业头上，真的好方便啊。

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