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第174章 界面升级与会员制(1/3)

叶晗与轩逸留下的研发人员、远程探讨了关于精油配方的问题,并开始招聘更多员工。

初期的人员需求不高，每个自动化生产线维持在1-2人，加上十几名研发人员，仓库、维修、设计、物流等,共计40余人。

去掉老员工,只需招聘30人。

比之前的人员减少了一半有余。

原本的代加工工厂要开拓客户,对接不同的品牌,敲定合同细节，做营销宣传,可现在全都不用。

花间集的精油在市场上供不应求，以铺设的渠道和口碑根本不愁销量。

叶晗安排好一切，只等着花材收取，萃取灌装。

…… 如今是6月份，算下来,花间集植物园已经开园2年了。

700多天的时间，花间集累计接待游客500多万人，今年仅上半年便接待205万人次，达到了去年全年的80%以上。

照这样下去，去掉年卡用户,今年的接待人数很有可能超过350万。

足以和全国知名景区相媲美。

加上周边产品的购买客户，是一个庞大的消费群体。

关于这些客户，花间集一直没有建立合适的会员机制。

这是叶晗无意间看到有顾客晒图的时候想到的。

对方在花间集累计消费十几万元，购买的手办、挂件、拼图套盒、竹制品等等周边产品摆满了整个房间。

很多人对此表示羡慕。

诚然,对方晒图的目的是为了获得心理满足；但叶晗觉得针对客户的消费,应该给到一定的会员福利。

两年时间才想到这点,似乎有点晚。

但对于旅游景区来说,却是全国首例。

众人去景区旅游,有哪个景区会因为消费门票而将游客认定为会员，并给予会员福利和优惠？ 从来没有。

维护客户需要成本，整合会员资料需要大数据的支持。

对于大多数景区而言，游客可能一年只去一次，甚至几年才去一次。

说句不太好听的，一锤子买卖。

自然不会费尽心力去维护。

更何况，热门景区一到节假日挤都挤不上，妥妥的卖方市场。

没必要搞这些。

像花间集这样，购买年卡/门票的游客可以免费兑换梭梭树等沙漠植物，拥有属于自己编号的小树苗；尊享VIP年卡客户能免费获得价值200多元的《植物图鉴》——属于全国特例。

除此之外，花间集所做的提前限流、分流，园内随处可见的引导人员；在入口处搭建帐篷、遮阳伞，给游客发放清凉贴和暖宝宝；观光车票的重复使用；扫码得知各大景区排队时间…… 一切的一切，都是其他景区没有的。

无论在景观的建设、科技感、体验感方面，还是贴心的服务，均处于业内领先地位。

不火天理难容。

而在此基础上，花间集将做出更超前一步：建立会员制。

整合游客资源，提高客户粘性和复购率，进一步提升大众对植物和环境的保护意识。

与蚂蚁S林的合作，便取得了很好的效果。

给到游客惊喜的同时，让他们获得极大的参与感，并且使花间集名气大增。

现在，叶晗要将这种参与感扩大到花间集的全体用户，加大慈善力度。

会员、积分。

叶晗写下这两个名词。

这两个名词并不罕见，每次去商场买件衣服/用餐，都会有推荐加入该品牌会员的提示。

但对于大部分品牌来说，加不加入没什么区别。

积分既抵不了钱、也打不了折，到了年末还会清零。

好不容易发张优惠券，必须要达到标注的金额才能使用，其实是在促进消费。

这样的会员毫无意义。

反面案例。

其实，花间集要设立会员制并不难。

积分+钱购，或者满多少积分兑换饮品券、满减券。

高端客户赠送一些专属礼品，比如联名马克杯，定制证书、专属印章等等。

这是一些大型公司使用的方法。

确实让会员享受到了实惠，但和慈善、科普没有什么关系，也不像蚂蚁S林有强烈的参与感。

思来想去，叶晗准备在蚂蚁S林的专属界面设立： 单位：积分=植物豆，消费1元=1植物豆。

1、动态壁纸兑换。

分为科技版、植物版、动物版，优秀的摄影作品加上视觉交互，场景逼真。

2、动态头像框兑换。

和壁纸一样，做到精致唯美，多种风格。

3、开放国内稀有植物图鉴，以抽卡方式抽取。

国家一级保护植物：SP；国家二级保护植物：SSR，国家三级：SR，其他：R卡。

集齐单个系列将获得专属徽章。

4、沙漠植物兑换。

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