笔下文学

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第27章 维系客户的秘诀不是迎合，而是调教(1/3)

婊姐连饭都没吃完，就推脱有事离开了。

唐影跟着王玉玊回所里的路上，内心还是极度惴惴。

像猛喝了一杯港式奶茶，心如擂鼓，跳地飞快。

一方面是因为兴奋——见婊姐吃瘪：她当时的表情太过精彩，以至于作为观众的唐影也很难形容心情，像是观摩了一场喜剧，可笑中又混着一点对主人公的悲哀与同情。

但另一方面，却是因为害怕——这姐们可是自己平时当作祖宗供着的，哪怕今天作弄她的只是王玉玊，唐影自知，作为观众也很难不被迁怒。

思前想后，扯了扯王玉玊袖子： “不过，你有没有想过，她怎么样都是我们客户欸，未来记仇这么办？” 两人趁着老板今天不在，吃完了饭决定一同偷偷拐到商场的另一层买个冰激凌再回所办公。

“这么小气吗？”王玉玊似乎不太在意，将几缕碎头发随意抓到脑后，露出大光明额头与棱角分明的颌面线条，又找了个商场里反光的地方停了停，检查一下口红。

“女人都很小心眼的。

”唐影很认真说，眯着眼想了想，“比如我，婊姐让我干了那么多打杂的活，我喝了孟婆汤都会记得！” 王玉玊被她笑到，伸手推她头，“小气就小气呗，不笨就行。

” 唐影没懂，看向王玉玊求解。

“我知道她太多乱七八糟的黑历史，她躲我还来不及，拿什么记仇？” “那她要是想换律师怎么办？”唐影紧张，“Z集团可是大客户。

” “Z集团是国企，国企找法律顾问是招投标的，决定权不在她，她就是前台跳梁小丑，你给她办事不出错就行，没必要讨好。

” 唐影讷讷，“可我们是服务行业，讨好每一个甲方不应该吗？” “那也得分人啊，看人下菜碟。

你现在就重点对接她一个，时间多，想怎么跪舔都行，可未来你成了高年级律师或者合伙人，你要维护的客户多了去，你就一条舌头，舔得过来吗？” 唐影见这个比喻粗俗，但理不糙，想了想说，“所……之前过于讨好她了？” 而且，还是不太必要的讨好。

两人此刻站在冰激凌柜台前，被店内粉色云朵的梦幻装饰包围，唐影却无心欣赏，只觉得有些沮丧。

“……王玉玊没否认，掏出手机扫了付款码，将其中一支冰激凌圆筒递给唐影，只安慰她，“但也不算坏事。

她这么难搞的人你都能搞得好，未来不会遇到更难缠的客户了。

” 顿了顿又说，“我们是乙方没错，但维系客户的方法不应该是一昧迎合客户，这样的关系太畸形，不会长久。

我们要尽可能和客户在一个平等的地位，共赢的关系才持久。

” 唐影更不理解了，“这怎么能做到？” “当然是……”王玉玊舌尖舔了舔手上的杏仁冰激凌圆筒，一笑，“调教他们咯。

” “这个词是不是有点色情？”唐影嫌弃。

“是你的小脑瓜在乱想。

”王玉玊点了点她，顺势伸手揽了唐影的肩，开始教诲：“甲乙方的关系和男女很像，想要长久的第一条就

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