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法思考太多,解决完工作后就马上无缝闭上眼,很快再度睡去。
直到三个小时后,真正睡够了的肖文星再度醒来,才开始洗漱吃饭,开启自己正常的一天。
不过早上被闹钟强行叫醒的难受感觉还残留在他心中,肖文星禁不住叹了口气,说起来,他有好多天没有一觉睡到饱了,前几天是作息没有调整过来,习惯性熬夜,昨天是和莫哥聊天太开心,一下子没收住,聊的太晚,在这种情况下,每天早上七点的闹钟,简直就是夺命铃。
唉,但这个大客户的单子距离服务完还有一段时间,所以为了自己接下来这段时间不要太难受,熬夜的恶习还是要改一改,晚上和莫哥的聊天,也要悠着点,注意控制时间。
心里默默下定决心后,肖文星吃了饭,时间也很快来到了中午,肖文星准备开始工作,掐着点拨打了大客户司南的通讯号,肖文星服务态度一百分的道:“司南先生,中午好,该吃午饭了哦。
” 办公室里暂停工作,接听了这个通讯的司南听着那头元气满满,与早上截然不同的声音,禁不住露出了一丝微笑,任由这悦耳动听的小嗓音对着他嘘寒问暖了一阵,在对方准备结束通话时,司南出声了,“最近听你早上的声音都很没精神,是不是晚上没睡好?” “呃,司南先生,我最近睡得比较晚,很抱歉。
”肖文星有些尴尬,没想到他的睡眠不足,连客户都注意到了。
然而肖文星还没有尴尬完,就听终端那头的声音慢条斯理道:“不如以后你早上的服务就免了吧,我起床时间很固定,不需要你叫我。
” 肖文星忍不住呆了一下,下意识道:“这怎么行……” “怎么不行?你们的服务不是以客户需求为主吗?要不这样,你把早上的服务时间挪到中午或者其他时候,陪我多聊一会。
”优雅的男音气定神闲,说的有条有理。
肖文星的思绪飞速转动起来,不得不说,大客户说的话非常可行。
他们这些提供定制服务的,本就以顾客的需求为第一位,现在大客户主动提出早上的服务免了,还给出了替代方案,让他把服务时间挪到其他时间,这样服务的总时长不变,这种方案,是完全可行的,只需要打个报告上去就行。
至于他很忌惮长时间和陌生人聊天的问题,这个大客户他已经接触一段时间了,很好说话,也不是那种喜欢打探别人的人,最关键的是,他一次服务只有几分钟,就是两次服务合在一起,聊的时间也不会超过十分钟,这十分钟里还有本来的服务内容,报报菜谱,说说当天的关怀小贴士,时间也就过去大半了,根本无法深入交谈什么,总的来说还是很安全的。
当然最关键的是,不用每天定闹钟起床,能一口气睡个好觉的诱惑力太大了,最终肖文星挣扎了几秒,还是一口答应了下来。
答应之后,对大客户的感谢,肖文星也是不会忘记的,毕竟对方可是为他考虑改了服务时间,这种客户,只能用神仙顾客来形容了。
作为语音服务行业,肖文星的感谢自然也就表现在口头上,于是司南很快就体会到了,什么叫小嘴抹了蜜。
等到语音通讯挂断,司南的脸上还是挂着控制不住的笑意,并且心情异样的好,这让他确定,这个他上午开会时,总是控制不住的出现在他脑海里的念头,是一个非常正确的决定。
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