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南海片区南山项目部,赵满福办公室。
张云青带着刚从内网上下载打印的《关于全员执行KPI考核的通知》及一系列的附件,一式三份,来到了赵满福的办公室。
项目经理周文成已经等在了那里,正在烧开水准备泡茶喝。
张云青要求喝白开水,喝不惯绿茶,喝了会无缘无故的肚子疼。
三人人手一份仔细地阅读着《关于全员执行KPI考核的通知》及一系列的附件。
三人看完后,都是一脸的懵逼,感觉没有搞懂。
不得已,这是西方建筑股份有限公司正式发布的文件,要求每个人都填写的表格文件,只有重新再读了两三遍。
周文成骂道:“不就是个干工程的吗? 成天整这些没有卵用的表格,不是耽搁时间吗? 再加上,这些表格还要让每一位员工填写的。
我们现在这里的三个都是领导了,我反正看了三四遍了。
我是没有搞懂要怎么填写的。
赵总,张总你们两位领导指点一下嘛,要该怎么填。
” 赵满福稳重一些,干咳了几声:“嗯,我还在研究,你可以先与云青讨论一会儿。
看看要怎么填,然后我们在商量嘛。
不要慌,不要急。
” 周文成看了张云青一眼道:“张总,你还稳起干啥。
” 张云青苦笑道:“说实在的,这个啥KPI以前也是没有干过。
在网上查了一下,KPI不是由上级强行确定下发的,也不是由本职职位自行制定的,它的制定过程由上级与员工共同参与完成,是双方所达成的一致意见的体现。
它不是以上压下的工具,而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识。
KPI的英文全称是KeyPerformanceIndicator。
KPI译成中文就叫关键绩效指标。
是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。
建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。
关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原理”。
在一个企业的价值创造过程中,存在着“80%/20%”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
” 周文成喝了口茶后说道:“我说你们商务的人逗人讨厌呢,你平时还不服,说我对你们商务的人员有严重的偏见。
赵总,你来评判一下。
我就问了下这个表要怎么填? 张云青张总,吃饱了没事干就给我讲了这么多。
也不是他哪里去学的一些歪理。
” 赵满福笑道:“我一听,觉他说得挺好啊。
你哪来的这么多知识啊?” 张云青回答道:“你们听了就成了,还非要刨根究底的问个来源? 我问你们一个问题,你们花钱的时候,问过那张正要被你用出去的钱是哪个印钞厂印的了吗?” 周文成笑道:“你这不是故意抬杠嘛。
” 张云青笑道:“我就是打了个比喻而已,要是我说得不对,你们当我没有说就行了。
” 赵满福放下手中的资料说道:“你别说,这哪个整出来的表格,尽是空格,连个范例都没有填,就给我们发下来了。
” 张云青笑道:“多半是人力的这帮人,把我们当小白鼠。
” 周文成答道:“对了,这是人力发的,你赶紧给人力的打个电话,请教一下,也许有办法呢。
” 张云青笑道:“我们可以打个赌,我们事业部的人力肯定还没有整懂。
” 周文成:“为什么这么肯定呢?” 张云青:“因为就这个发的文件上来说,就是模糊不清的,自然是大家都没有整懂的东西。
如果我预计得没有错的话,这一次相当于是发征求意见稿给大家。
大家肯定有好多各种各样的意见和想法,然后他们再收集起来,揉合在一起,再给大家出一个公司规定的范本内容。
那时候才是一个真正的让我们大家能够填写的内容。
” 周文成:“说那么多,都是自己的猜测。
你打个电话,问一下,又不会少块肉,对不对?” 张云青:“非要打,我就用免提打,大家都听一下,看看人家人力的人会怎么给我们说。
” 张云青拿出手机给人力的李雯雯打了个免提电话问道:“李工,向你请教个问题。
” “张工,什么问题?” “公司刚下发的《关于全员执行KPI考核的通知》及一系列的附件,你看到了没有?” “看到了,怎么了?” “我们南海片区这边有几个同事,一起研究了一下。
感觉
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